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一件小事
自從參與到云南建投集團投資建設(shè)、海投公司負責實施的老撾成品油精制生產(chǎn)項目的工作中,我就和老撾這個充滿神秘感的國家結(jié)了緣。獨特的風貌、異域的風情,她的一切都讓我感到新奇,而新奇感也驅(qū)使我更渴望通過一切方式去深入了解這個國家和他的人民。因為一件小事,讓我和兩位善良的老撾人有了一次看似平常,但卻感觸良多的接觸。
2014年8月的一天,在老撾萬象出差的檔口,因為工作關(guān)系,我和同事需從萬象飛往泰國曼谷。出發(fā)的前一天,因處理手頭的事務(wù),快結(jié)束時已近凌晨一點,想到必須早起趕飛機,匆忙洗漱后上好鬧鐘就休息了。
第二天一早,起床、洗漱、退房,乘車趕到了機場。5:40分,沒問題,時間充裕辦理值機。飛曼谷的值機臺前因時間還早,人員也不多,馬上就輪到了我。
“早上好!曼谷落地簽。”我用英語和值機員說道。
“早上好!”值機員用英語邊回答邊接過了護照。過了一會兒,“對不起,您沒有預(yù)定返程機票,不能辦理落地簽!”
什么情況?!我有點疑惑,昨天和國內(nèi)公司聯(lián)系定票時已經(jīng)告知本次到曼谷辦理落地簽,怎能就出錯了呢?
“請再幫我確認一下?!蔽矣悬c慌亂地問。
“對不起!沒有您返程機票的出票信息,沒有辦法為您辦理值機?!敝禉C員再次禮貌而又肯定地回答到,說著把護照退還給了我。
怎么辦?曼谷的行程都計劃好了,對接的人員和公司也都已聯(lián)系好,現(xiàn)在還有1個半小時就要登機了!
“請告訴我,現(xiàn)在能補票嗎?我很急。”我急切地問道。
值機員看了看我,又側(cè)身用手指向值機臺的右前方,“老撾航空的服務(wù)臺在那里?!蔽一仡^朝她指的方向望去,在對面差不多40米遠的地方有一個服務(wù)柜臺,臺后的墻面上張貼著老撾航空公司那熟悉的占芭花標識?!暗F(xiàn)在時間還早,她們還沒有人值班?!敝禉C員用無奈的眼神看著我并說道。
我悵然地拿著護照離開值機臺,和同事商量后急忙和國內(nèi)聯(lián)系?,F(xiàn)在是國內(nèi)時間早上7點不到,聯(lián)系的電話要么無應(yīng)答,要么無法接通。怎么辦?倆人互相看著,一臉茫然。
“您好,先生?!鄙砗髠鱽硪粋€有些急促而又清脆的聲音,我下意識地轉(zhuǎn)頭一看,是一位穿著老撾傳統(tǒng)服裝、頭發(fā)挽在腦后,面帶疲倦和匆忙神態(tài)的老撾姑娘,她微笑著看著我們,雙手合十禮貌地用英語問道:“您是要補辦機票嗎?”
“是的,您可以幫忙嗎?”我急切地問道。
“我的同事剛才通知我了,您們跟我來吧?!闭f完,她帶著我們朝老撾航空公司服務(wù)臺的方向走去。
打開電腦、查詢航班、輸入信息、出票和付款……不到20分鐘,我手里已經(jīng)拿到了兩張用熱敏紙打印的行程單!
“謝謝、真是謝謝了?!蔽覀冇悬c激動地說道。
“不用謝,一件小事。下次請記住確認返程機票。”姑娘又雙手合十笑著回答,她的笑容讓人感到心里暖洋洋的。
回到值機臺,大家已經(jīng)開始排隊準備登機,我們特意選在剛才的值機臺,再次面對那位值機員,她看見我笑著說:“您好!辦好了嗎?”
“是的,謝謝您的幫忙。是您幫忙聯(lián)系的嗎?”
“不用謝,一件小事。好在您們來得早,時間還夠。”值機員說完,麻利地幫我們辦理了登機牌,并遞了過來。“祝您旅途愉快!”
我們接過護照和登機牌,還有差不多50分鐘才到登機的時間。在過去的一小時里,我們倆的情緒就像坐了一次過山車,從峰頂?shù)椒骞?,又從峰谷回到了峰頂。在兩位美麗的老撾姑娘幫助下,我們開始了旅程。
“一件小事!”一句普普通通的話,讓我至今記憶猶新。這句樸實而又簡單的話語,讓我感受到的是貼心和友好。是的,一件小事。但就是這樣一件看似平常的小事,就是這些純良而熱情的老撾人,以及猶如陽光般燦爛的占芭花,使我更深地喜歡上了老撾和那淳樸、善良的人們。
(作者單位:老中東巖石化公司 王培智)