一封回信 ——給自己也給親愛(ài)的管理者

信的地址在我們心里

羅文或許是名郵遞員，或許是名戰(zhàn)士，又或許他只是一個(gè)平凡的不能再平凡的普通人，他怎么能什么也不問(wèn)，拿著信就送到加西亞將軍的手里？我想，在那一刻，他不僅僅是送一封信那么簡(jiǎn)單，那是關(guān)乎國(guó)家和人民利益的偉大任務(wù)，羅文擁有的也不僅是敬業(yè)精神，還有他無(wú)與倫比的愛(ài)國(guó)情懷和滿腔熱血。他很清楚自己拿到的這封信的重量，心中的那個(gè)指南針早就為他指明了方向。

把信送給加西亞，這不是一項(xiàng)在盲目執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示的動(dòng)作，而是在任務(wù)與自己的目標(biāo)高度契合的時(shí)候產(chǎn)生的無(wú)法打破的使命感。

讀完這本書(shū)，猛然會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己多多少少被說(shuō)中了，或是拖拉，或是懈怠。可是為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況？我們或許能夠通過(guò)調(diào)整，解決這些問(wèn)題。但如果調(diào)整狀態(tài)的過(guò)程很痛苦，那我們是不是哪里出了問(wèn)題。還記得讀書(shū)的時(shí)候有一幅很特別的漫畫(huà)，每個(gè)人進(jìn)學(xué)校前，是三角形、正方形、多邊形……可是出學(xué)校以后，都變成了同樣的形狀。這本是一幅讓人重新審視教育體制的漫畫(huà)，可如果把學(xué)校改變成公司，這可能就值得作為員工的我們思考了。這個(gè)社會(huì)包羅萬(wàn)象，每個(gè)人的形狀更是千奇百怪，我不否認(rèn)進(jìn)入公司，與其他形狀的人在一起，難免要為公司的利益犧牲，磨去自己的一些棱角，可如果我們真的不是心甘情愿地做出這些改變，我們不僅不可能成為送信的羅文，甚至?xí)蔀橐粋€(gè)逃兵。這個(gè)時(shí)候，也許該問(wèn)問(wèn)自己，我們的目標(biāo)是否與這個(gè)公司的發(fā)展目標(biāo)相契合，如果不契合，也許該停下來(lái)，重新尋找一艘與自己內(nèi)心方向一致的大船繼續(xù)前行。如果這艘船最終可以抵達(dá)內(nèi)心想到達(dá)的彼岸，那風(fēng)浪所造成的不適也需要我們盡力去克服，不要因?yàn)橛龅嚼щy就退縮不前。 只要看清自己內(nèi)心的想法，并堅(jiān)信它，信的地址自然就出現(xiàn)了。

如果羅文失敗了

正因?yàn)榱_文成功地把信送到了加西亞將軍手上，羅文的形象才如此高大。可如果羅文失敗了呢，也許還會(huì)有歐文、拉文……美國(guó)總統(tǒng)要的只是一個(gè)結(jié)果吧，把信送到，至于是誰(shuí)送到的，其實(shí)并沒(méi)有這么重要。羅文的敬業(yè)精神只有在信送到了才能體現(xiàn)嗎？不是的，他如果是一個(gè)敬業(yè)的人，他就一直是敬業(yè)的人，這種精神不能因?yàn)槿蝿?wù)沒(méi)有完成就被忽略。同樣，管理者總想找一個(gè)能把信送到加西亞手上的人，可是擁有羅文精神的人或許不在少數(shù)，為什么他們不能把信送達(dá)呢？

馬斯洛需求層次理論大概是我讀大學(xué)時(shí)出現(xiàn)頻率最高的理論之一，該理論認(rèn)為：“人類(lèi)需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求?！?通俗地理解，假如一個(gè)人同時(shí)缺乏食物、安全、愛(ài)和尊重，通常對(duì)食物的需求量是最強(qiáng)烈的，其它需要?jiǎng)t顯得不那么重要。此時(shí)人的意識(shí)幾乎全被饑餓所占據(jù)，所有能量都被用來(lái)獲取食物。在這種極端情況下，人生的全部意義就是吃，其它什么都不重要。只有當(dāng)人從生理需要的控制下解放出來(lái)時(shí)，才可能出現(xiàn)更高級(jí)的、社會(huì)化程度更高的需要，比如安全的需要。

假如在送信途中出現(xiàn)的重重困難，擊敗了這個(gè)勇士，送信任務(wù)失敗了，這個(gè)勇士雖然義無(wú)反顧，可結(jié)果始終令人失望。我們是否應(yīng)該全盤(pán)否認(rèn)他？如果在出發(fā)的時(shí)候，準(zhǔn)備充足的糧水、一輛堅(jiān)固的戰(zhàn)車(chē)，一件趁手的武器，送信成功的幾率是不是就高一些呢？

勇士拿著信出發(fā)了，帶著堅(jiān)定的信念和充足的補(bǔ)給，抵達(dá)收信人的路途艱難而遙遠(yuǎn)，但是，他會(huì)抵達(dá)的。

相信自己。

（作者：陳慧捷）